Vrijwilligers krijgen een steeds grotere rol binnen zorg en welzijn. Maar zijn ze daar klaar voor? De begeleiding moet beter, vinden vrijwilligers zelf. „Ik heb moeten leren dat ik cliënten er niet bovenop kan helpen.” Lees verder in het artikel over de Vrijwilligersacademie verschenen in blad Zorg en Welzijn. Onze trainer Jaap Vriend laat zien in dit interview dat het erg belangrijk is om vrijwilligers, die kwetsbare mensen ondersteunen, te begeleiden en te trainen.